Ensana Vltava Health Spa Hotel Recenzie

Nebyla jsem spokojená s nabízenými procedurami. Před pobytem jsem se informovala o možných procedurách, které bychom mohli využít (bylo jich asi 6), avšak při příjezdu nám byly přiděleny 3 procedury. Jednou z nich byla klasická částečná masáž zad, která měla trvat 15 minut, která nakonec trvala 10 minut včetně slečení a následného oblečení.

omezená doba pro návštěvu bazénu (pouze odpoledne) středeční výluka provozu bazénu nezajištěné parkování u hotelu

parkování v parkovacím domě ne u hotelu

klika u dveří do pokoje odpadávala, chyběl zajišťovací šroubek v koupelně byl cítit jakýsi zápach z kanalizace, ale pouze přes den spíše odpoledne nemožnost parkování

Přístup a chování recepčních. Nesrovnalosti při předepisování procedur. Čistota na pokoji - v zásuvce nočního stolku papírky a jiné odpadky po ruských návštěvnících. Na ložním povlečení bylo několik vlasů.

hluk stavebních prací z Fibichovy ulice, kam byl směrován náš pokoj

Vysoká cena přiobjednaných procedur, např. jedno píchnutí do ramene (plynová injekce) za 230 Kč poměrně složitá orientace v umístění ordinací

- chuťově i složením monotóní večeře- zdaleka ne všichni drží dietu - nejasný počet procedur při 4denních lázních na zkoušku - měly být 2 denně-, tedy 8. Měli jsme jich 6. - příslib každodenního volného přístupu do bazénu- mohli jsme jen 2 dny, protože ve středu je bazén zavřený a v den odjezdu to nelze vzhledem k nikde předem neavízované otevírací době - arogantní chování některých zahraničních hostů v restauraci i v recepci či při procedurách

ku komfortu patria prosím k županu aj papuče...internet sa žiada používat aj na izbách,ale nie za poplatok,v komforte by to malo byt zahrnuté...

Při společenských akcích účtování za hotové nebylo vždy perfektní

Moc mě mrzí, že již není možnost navštívit bazén v hotelu Hvězda aj.